COUGAR產品保固由購買日起算，COUGAR負責材料上或生產中所造成的損壞，保固範圍不包含使用者、或其他因素所造成的損壞。保固權利與責任的定義及限制如同下列表格所述，請注意保固期限依產品類別而有所不同，請詳閱產品包裝附上的COUGAR保固期限說明，以確認進一步的細節。
| 電競鍵盤 | 一年保固 |
| 電競滑鼠 | 一年保固 |
| 電競耳機 | 一年保固 |
| 電競麥克風 | 一年保固 |
| 散熱風扇 | 一年保固 |
| CPU水冷散熱器 |
二年保固(限Helor,Aqua,Forza series) 五年保固(限Aqua ARGB,Poseidon GT 系列) |
| 電源供應器 | GX-F : 七年保固 |
| GX : 五年保固 | |
| GEX : 五年保固 | |
| GEX 1050 : 七年保固 | |
| GX-S / CMX / A / FS : 三年保固 | |
| VTE : 五年保固(凡2020年01月前購買,維持原保固三年) | |
| VTE X2 / VTE X2 ARGB : 三年保固 | |
| POLAR / GEX X2 : 十年保固 | |
| 動力核心P500：二年保固 | |
| 備註 : 若非使用COUGAR或COUGAR授權的轉接線材，如COUGAR 12VHPWR TO 8-pinX3 ADAPTER轉接線等，所導致電源供應器或連接的週邊裝置毀損，將不予提供客戶服務。 GEX 850、GEX 1050、POLAR 1050與POLAR 1200需搭配COUGAR 12VHPWR TO 8-pinX3 ADAPTER轉接線並連接至12VHPWR端子的顯示卡。若連接上產生問題，請提供轉接線包裝袋上序號並向原購買商提出。 | |
| 電競機殼 | 一年保固(電子零件保固) |
| 電競椅 |
一年保固範圍：機械組件、鋼骨與底座結構、氣壓棒、滾輪、扶手 二年保固範圍：Argo電競椅鋁製骨架與鋁合金五星椅腳 |
| 電競桌 |
一年保固：MARS、MARS 120、DEIMUS 120 二年保固：電動升降桌電子零件保固、電動桌腳五年保固 |
| 多功能支架 | 三年保固 |
| 滑鼠墊 | 僅限新品不良時可更換新品 |
| 滑鼠理線器 | 僅限新品不良時可更換新品 |
以上產品保固期限內需提供購買證明或其他有效的收據副本來證明保固有效。
此保固條款提供使用者具體明確的保固權利。依照當地法令與條例，使用者可享有的額外的權利。萬一保固條款與當地法令與條例有所牴觸時，則後者具有效力。此版本的保固條款適用於2015年5月1日當日或往後購買的商品。
