根據消費者保護法之規定，Cougar美洲獅購物網提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較，網購七天鑑賞期非試用期，商品退貨必須是全新且完整包裝，否則將影響您退貨權益的行使或需負擔毀壞之費用。
例如，完成簽收的時間是04/11，其七天鑑賞期起訖日即為04/12~04/18。您如欲辦理退貨需於「04/18前」至與客服連絡提出退貨申請。
提醒您！以下情況將無法為您辦理退貨，煩請留意以免影響您的退貨權益。
1.商品包裝已毀損無法復原
2.商品已有使用痕跡
3.發票遺失
4.退回時，商品配件不全
5.活動贈品未退回
6.超過七天鑑賞期
關於退貨與退款資訊，請參考：退換貨政策
訂單狀態為「檢貨中」則表示訂單成立正在出貨中，若訂單狀態為「未處理」則表示訂單還在處理中尚未正式成立。
展示於本平台的商品價格和其他資訊僅為要約之引誘，且您的訂單應被視為要約。所有透過本平台所為的訂單均需經Cougar美洲獅購物網的承諾。這意味著Cougar美洲獅購物網可以以任何理由或無理由拒絕承諾或可以撤銷任何訂單，不論該訂單是否已經被確認，並不對您或其他任何人承擔責任。如果您的金融卡、信用卡、銀行帳戶或其他支付已經收款，而後該訂單被撤銷，則Cougar美洲獅購物網將退款至您原購貨帳戶或信用卡。
網購商品會因螢幕以及解析度不同，產生螢幕與實體商品顏色色差，請以收到商品實際顏色為準。
若商品過保，或因人為損毀，不提供維修服務。
若商品超過七天猶豫期，有保固或維修之需求，
請聯絡客服人員，客服人員會提供您保固或維修之相關資訊，
保固或維修之寄送運費需自行負擔。
非保固範圍：
雖然仍然在保固期限，若屬於下列任一情況者，產品則屬於不在保固範圍內。
1.商品無訂購單號或機號與實物不符合者
2.因消費者未按使用手冊說明書或商品頁面規定，使用不當而毀損者，包括重壓、摔壞、受潮、浸水、淋雨、異物侵入、遺失零組件等所造成之損壞。
3.因正常使用時，所造成產品外殼或不需拆解而可接觸部分上之刮傷、磨損。
4.使用非原廠配件或不適配的裝置導致產品的損壞。
5.因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
6.未經由本公司授權之人員拆卸或維修，或自行拆裝、改裝產品、任意變更規格。
